Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, bestellingen, leveringen, verhuur en aankopen via de webshop van Verdia.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Verdia

Schalmei 48

2970 Schilde

België

E-mail: info@verdia.be

Website: www.verdia.be

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, bestelling, overeenkomst en levering van Verdia, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Verdia zijn bevestigd.

Artikel 3 – Producten

Verdia biedt hoogwaardige zijdebloemstukken, decoratieve creaties, maatwerk en aanverwante producten aan.

Aangezien veel van onze creaties met de hand worden samengesteld, kunnen kleine afwijkingen voorkomen ten opzichte van foto’s of voorbeelden op de website. Dergelijke verschillen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Verdia behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

Artikel 5 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra Verdia de bestelling heeft aanvaard en bevestigd.

Verdia behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer:

gegevens onvolledig of onjuist zijn;
een product niet meer beschikbaar is;
sprake is van misbruik of fraude;
een kennelijke prijsfout werd vastgesteld.

Artikel 6 – Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol werd ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling behoudt Verdia zich het recht voor verdere leveringen op te schorten.

Artikel 7 – Levering

Verdia streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.

Vertraging in de levering geeft geen automatisch recht op schadevergoeding of annulering.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben, voor zover wettelijk van toepassing, het recht hun aankoop binnen veertien (14) kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De voorwaarden hiervoor zijn opgenomen in ons Terugbetaal- en retourneringsbeleid.

Artikel 9 – Uitzondering voor maatwerk

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal volgens de wensen of specificaties van de klant werden vervaardigd.

Hieronder vallen onder andere:

gepersonaliseerde bloemstukken;
maatwerk;
speciaal samengestelde decoraties;
producten die op uitdrukkelijke vraag van de klant werden aangepast.

Artikel 10 – Klachten

Klachten met betrekking tot beschadigingen of foutieve leveringen dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via:

info@verdia.be

Gelieve duidelijke foto’s van het product en de verpakking toe te voegen.

Artikel 11 – Garantie

De wettelijke garantie is uitsluitend van toepassing op consumenten overeenkomstig de Belgische wetgeving.

De garantie dekt geen schade die ontstaat door:

verkeerd gebruik;
normale slijtage;
onzorgvuldig onderhoud;
wijzigingen aangebracht door de klant;
schade veroorzaakt door externe omstandigheden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Verdia is uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een aantoonbare fout.

Verdia is nooit aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
winstverlies;
omzetverlies;
verlies van gegevens;
schade veroorzaakt door foutief gebruik van onze producten.

De aansprakelijkheid van Verdia blijft in ieder geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Artikel 13 – Intellectuele eigendom

Alle foto’s, ontwerpen, teksten, logo’s, afbeeldingen en andere inhoud op deze website blijven eigendom van Verdia.

Het is niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Overmacht

Verdia is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg zijn van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

stakingen;
transportproblemen;
extreme weersomstandigheden;
brand;
overheidsmaatregelen;
storingen bij leveranciers;
technische defecten;
andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Verdia.

Artikel 15 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Verdia is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Verdia gevestigd is, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 17 – Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem gerust contact met ons op.