Privacybeleid
Verdia hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Verdia
Schalmei 48
2970 Schilde
België
Ondernemingsnummer: 0461.177.194
E-mail: info@verdia.be
Website: www.verdia.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Via het contactformulier op deze website ontvangen wij de gegevens die u zelf invult:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer (niet verplicht);
- de gelegenheid en uw wensen of vraag.
Bij een offerte of bestelling kunnen daar bijkomen: adres, factuur- en leveringsadres en bestelgegevens.
Technische gegevens: zoals bij elke website verwerkt onze server uw IP-adres en browsergegevens om de site te tonen en te beveiligen.
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het beantwoorden van uw vragen en aanvragen;
- het opstellen van offertes;
- het verwerken en leveren van uw bestelling;
- klantenservice en communicatie;
- facturatie en wettelijke administratieve verplichtingen;
- het beveiligen van onze website tegen spam en misbruik.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke basis bestaat, zoals:
- de uitvoering van een overeenkomst of het opstellen van een offerte op uw vraag;
- een wettelijke verplichting;
- uw toestemming;
- ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen van onze website.
5. Delen van persoonsgegevens
Uw gegevens worden enkel gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Combell (België): hosting van de website en onze e-mail;
- Cloudflare Turnstile: beveiligt het contactformulier tegen spam en verwerkt daarvoor technische gegevens zoals uw IP-adres en browsergegevens;
- Google Fonts: levert de lettertypes van deze website, waarbij uw IP-adres aan Google wordt doorgegeven;
- transport- en koeriersdiensten, bij levering;
- boekhoudkundige verwerking;
- een betaalprovider, wanneer u elektronisch betaalt.
Neemt u contact op via WhatsApp of Facebook, dan verwerken deze diensten uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend voor het doel waarvoor wij ze inschakelen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Het contactformulier slaat zelf niets op: uw bericht wordt rechtstreeks per e-mail aan ons bezorgd. Om misbruik te voorkomen bewaart de website gedurende maximaal één uur een onleesbaar gemaakte code van uw IP-adres.
Gegevens die wettelijk moeten worden bewaard (zoals facturen), bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https) en het contactformulier is beschermd tegen spam en misbruik.
8. Cookies
Onze website plaatst zelf geen cookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te kijken;
- uw gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten verwijderen, indien wettelijk mogelijk;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- de verwerking te beperken;
- uw gegevens over te dragen.
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@verdia.be.
10. Klachten
Meent u dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, neem dan eerst contact met ons op. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen
Verdia behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze website.